Atika Coast Conciergerie

Politique de confidentialité

Conciergerie & Gestion Locative

Introduction

Atika Coast Conciergerie accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe de manière transparente sur la collecte, l'utilisation, le partage et la protection de vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services de conciergerie et gestion locative.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à atikacoastconciergerie@gmail.com.

Dernière mise à jour : 24 Novembre 2025

1. Responsable du Traitement

2. Données Personnelles Collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles selon vos interactions avec notre site et nos services :

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

Via les formulaires de contact et de demande de devis :

Via l'inscription à notre newsletter :

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site :

2.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Gestion de la relation client

3.2 Communication marketing

3.3 Amélioration de nos services

3.4 Sécurité et prévention

3.5 Obligations légales

4. Base Légale du Traitement

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, nos traitements reposent sur :

5. Partage de vos Données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

5.1 Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de confiance pour :

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons.

5.2 Obligations légales

5.3 Partenaires commerciaux

Ces partages sont strictement limités aux données nécessaires à la fourniture du service.

6. Transfert de Données hors du Maroc

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors du Maroc, notamment dans l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément à la législation marocaine.

7. Durée de Conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, selon les critères suivants :

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

8. Vos Droits

Conformément à la loi 09-08 relative à la protection des personnes physiques, vous disposez des droits suivants :

8.1 Droit d'accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous.

8.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

8.3 Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

8.4 Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

8.5 Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas.

8.6 Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à atikacoastconciergerie@gmail.com ou par courrier à : Atika Coast Conciergerie, Benslimane, Maroc.

Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

9. Sécurité de vos Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

Nos mesures de sécurité incluent :

10. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser notre audience.

10.1 Types de cookies utilisés

Cookies essentiels :

Nécessaires au fonctionnement du site (navigation, accès aux espaces sécurisés).

Cookies de performance :

Permettent d'analyser l'utilisation du site (Google Analytics) pour améliorer nos services.

Cookies de fonctionnalité :

Mémorisent vos préférences (langue, région).

10.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment :

Attention : Le refus de certains cookies peut limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.

11. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter immédiatement.

12. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre site.

13. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc :

14. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais.